Contexte rapide : Aujourd’hui de plus en plus de SAV sont gérés par des agents IA… sauf qu’à chaque requête, ces agents coûtent des “tokens” et donc des €. Maintenant, imaginez si demain des acteurs malveillants en profitent pour envoyer des millions de demandes complexes… les factures risquent vite d’exploser.
Attendez-vous à ce type de scénario dans tous vos pôles : Gartner prédit que 80% des entreprises proposant une IA au public subiront une attaque destinée à gonfler leur facture d’ici 2030.
Et tous les accès que vous avez donnés à vos agents IA risquent d’aggraver le problème : Gartner prévoit que 25% des violations de sécurité passeront par des agents IA d’ici 2028, à cause d’autorisations ou d’identifiants mal gérés.
Faites vraiment attention à tous ces outils que vous utilisez, aux accès donnés et oubliés par la suite. 80% des nouvelles applications finiront par être utilisées moins d’un an d’ici 2029 et ces logiciels jetables ont toujours accès à vos données et donc présentent un risque.