Pas mal : Lego vient de réaliser le meilleur semestre de son histoire. +21% pour son chiffre d’affaires (5,6 Mds€), +22% pour son bénéfice opérationnel (1,45 Md€). +22% de ventes auprès des consommateurs… C’est un carton.
Une partie de leur secret ? Arrêter d’utiliser l’IA à toutes les sauces.
1) Lego refuse d’utiliser l’IA pour créer ses jouets. Selon son patron, un algorithme ne peut pas comprendre la relation physique et émotionnelle qu’un enfant entretient avec les briques. Les 332 nouveaux sets lancés en six mois ont donc été imaginés par des humains.
2) Son usage est cantonné aux tâches chiantes : administration, tâches répétitives ou préparation des notices. L’objectif est de libérer du temps aux designers, pas de les remplacer.
Que retenir de cette actu ? À la fin de la journée Lego est une marque qui vend de la relation et pas seulement des jouets. Or la relation ne s'automatise pas, elle se vit, elle se sent. La leçon ici est de protéger de toutes vos forces votre vrai produit. Dans les medias je le vois, l'usage de l'IA est un carnage et se sent à des kilomètres… alors que les lecteurs viennent justement chercher l'idée, la réflexion, la grille de lecture humaine (quitte à avoir des désaccords 😉).
